Livraison
Conditions de livraison
Hors situation exceptionnelle, tous les produits présentés sur le site lumiere-et-deco.com sont toujours réellement en stock, ou peuvent être approvisionnés dans un délai de 10 jours ouvrés, nous les retirons de la vente dans le cas contraire.
Sauf indication explicite contraire, les produits sont stockés en France. Toute commande passée sur le site peut donc normalement être préparée puis expédiée dans un délai que nous nous efforçons de garder très court.
Ainsi, pour les produits en stock, nous nous forçons à expédier votre commande dans les 24 heures qui suivent la réception de votre commande accompagnée de son règlement.
En pratique, toute commande passée avant 15 heures sera expédiée le jour même.
Nous utilisons majoritairement La Poste, Colissimo ou GLS pour l'envoi de vos commandes.
Colissimo Point Relais.
Vous pouvez sélectionner une livraison en Point Relais Colissimo. Ce mode d'expédition est tout à fait adapté si vous ne souhaitez pas recevoir votre colis à votre domicile. Vous pourrez sélectionner un Point Relais chez un commerçant ou un bureau de Poste.
Dans le cas d'une livraison Colissimo 24-48h, vous êtes avisés par email avec le numéro de suivi.
En cas d'absence le colis sera remis au bureau de Poste le plus proche, vous disposez alors de 15 jours pour aller le chercher.
Pour demande particulière, nous vous invitons à demander un devis en contactant notre service client à l'adresse suivante :
par courriel : contact@lumiere-et-deco.com
ou par téléphone au 02 23 27 64 95, du lundi au vendredi, de 9h à12h et de 14h à 18h.
Modes de règlements des achats
Notre priorité, la fiabilité des modes de paiement. Le site www.lumiere-et-deco.com accepte plusieurs moyens de paiement, physiques ou numériques, avec un souci principal de fiabilité et de sécurité.
Paypal
Nous collaborons avec le leader mondial de la sécurité numérique pour les paiements en ligne, la société Paypal. Sans avoir besoin obligatoirement d'un compte Paypal, vous pouvez ainsi régler vos achats en Carte Bleue, carte Visa, Mastercard, American Express, etc... en bénéficiant de l'expertise de cette société connue pour sa fiabilité. Vous pouvez bien entendu également utiliser directement votre compte Paypal.
Carte de Paiement
Le paiement direct par carte bancaire se fait directement sur l'espace sécurisé du Crédit Mutuel Arkea-Citelis. Nous ne collectons en aucun cas vos informations bancaires.
Moyens de paiement physiques
Vous pouvez faire le choix d'un règlement non numérique, hors de la boutique. Il vous suffit alors d'adresser un chèque correspondant au montant de votre commande y compris les frais de port, accompagné par exemple du panier imprimé. Dès réception de votre chèque, nous accuserons réception de votre commande, cette dernière vous sera expédiée après encaissement (compter trois jours environ).
Merci d'adresser vos courriers à : SEEREP – 40A rue de mi-forêt – 35340 Liffré - France
Virement Bancaire
Nous acceptons également les virements de banque à banque. Lors de la validation de votre achat dans le panier, si vous avez sélectionné le virement bancaire vous recevrez toutes les informations permettant de réaliser votre virement. Dès réception de votre virement, nous accuserons réception de votre commande, cette dernière vous sera expédiée après encaissement. Nous invitons nos clients à nous transmettre une copie d'écran de votre virement afin d'accélérer le processus de confirmation de la commande.